Política de Privacidade

1. Introdução

A SETA — Seven Enterprise Tech Assistant (“SETA”, “nós” ou “nosso”) tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo e cargo
• E-mail corporativo
• Número de telefone/WhatsApp
• Nome da empresa e CNPJ
• Informações fornecidas em formulários de contato ou demonstração

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e fluxo de navegação
• Dados de cookies e tecnologias similares (veja seção 7)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento de demonstrações
• Fornecer, operar e manter nossos serviços de inteligência comercial
• Personalizar sua experiência e melhorar nossos produtos
• Enviar comunicações relevantes sobre atualizações, novidades e ofertas (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Realizar análises estatísticas e de desempenho do site

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche formulários ou aceita cookies opcionais
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para aprimoramento de produtos e comunicações comerciais relevantes
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação ou determinação judicial

5. Compartilhamento de Dados

A SETA não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço — ferramentas de analytics, hospedagem, e-mail marketing e CRM que processam dados em nosso nome, sob contratos de confidencialidade
• Obrigações legais — quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
• Proteção de direitos — para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas implementadas estão: criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em funções, monitoramento contínuo de atividades suspeitas e backups regulares. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise — para entender como os visitantes interagem com o site (ex.: Google Analytics)
• Cookies de marketing — para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento

9. Retenção de Dados

Conservamos seus dados pessoais somente pelo período necessário para as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso destacado em nosso site ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):